太平洋车险客户电话

优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐：

“与其他车险相比，太平洋车险价格不算高，那么是不是可以理解为性价比不错”？

“有不少朋友都说阳光的车险业务不算成熟，然而价格平民，那么上车险的话，选阳光还是太平洋呢？”

“平安、人保是大公司了，那理赔服务方面，太平洋跟它们又有什么区别呢？”

学姐发现大家都提出了很多疑问，今天咱们就来做一些归纳总结说明，太平洋车险跟这几家公司比起来，到底有哪些优劣势。

本文结构如下：

从公司大小排序：人保>平安>太平洋>阳光。线下网点和合作4S店数量的多少，通常从保险公司规模的大小上面能看出来一些。保险公司遍布的领域多，其线下网点与合作4S店也多。这对于车主们而言，在理赔尤其是全国通赔方面，会更加的方便快捷。那么我们的主要考核标准之一就包括了公司规模大小。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。尽管它还没有到国内一些老牌保险企业的高度，但在年轻同类企业中无疑是个佼佼者。阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。和去年相比，阳关保险在2020年第一季度的保费规模为90亿，有所下降，位列财险行业的第七位。在车险业务上，阳光保险也有不足：线下的理赔网点分布的还是太密集了，且在一线城市，如北上广深，并没有广泛的线下理赔点分布。

太平洋保险

很少有人注意太平洋保险的全称，为了避免和其它保险品牌产生混淆，人们在查阅相关资料时最好能够认准公司全称，即中国太平洋保险（集团）股份有限公司，它是首家在上海，香港和伦敦共三家证券交易所一起上市的保险企业。其总部成立于1991年5月13日，地点为上海，是国内综合性保险领域的领头者。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。

中国平安

中国平安保险公司成立时间很早，早在1988年，就在蛇口成立了。以保费收入来讲，中国第二大财产保险公司是平安保险。2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。是中国保险行业三大著名保险公司里的一个，具有很强的实力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。公司旗下属于线下理赔的网点数量居于全国第一，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都有人保的身影。2019那年，在人保总保费收入上，具体有5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同太平洋车险-20}所以整体分析一下，线下网点以及合作4S店的数量，如果是评判的依据的话，那么人保平安，太平洋这三家保险公司的差别就并不太大，阳光就会稍微弱一点点。终究是比较有地位的大公司，底气是很充足的。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。各家公司唯一的区别大概只有优惠政策和赠送服务了，除此以外基本一样。

车主们在购买车险的时候，不能将车险公司的报价作为唯一判断标准。

OK~下面回到正题：

在车险价格方面，各家公司上下相差不大，如果是针对同人同车的评估，那么不管哪个公司，价格基本完全一样，最大差别不会超过100块。举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

中国平安报价

中国人保报价

结果显而易见，两家公司报出的三者险、车损险以及第三方责任险价格是相同的。因此，老牌公司在车险价格方面也没有什么优势。从理赔服务入手，首先把答案透露给你们：人保>平安>太平洋>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，十分不错。

阳光保险有以下几种特色附赠服务：5000元以下的非人伤案件是阳光车险e车险新推出的独有服务的适用前提。阳光保险对外进行承诺：1000元以下的人伤案件72小时内通过协商进行赔付！报案24小时内免单证赔付！

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

太平洋保险

在服务质量方面，太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中，太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面，太平洋保险有以下几种服务特色：

服务优势

网上投保5分钟搞定，专人送单，方便快捷

免费无限次道路救援，100公里以内拖车

一地投保全国通赔，365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘，迅速定损

全国通赔，单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故，资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

其他

平安车险作为一个私人企业，向来把用户体验和服务质量作为重点关注对象，通过设计电话车险和网上车险，提高用户的体验，这也是它的优势。，它采用了先进行理赔，后进行修车的方式，让车主体验到便捷的理赔方式。这个服务内容丰富，但也存在一些局限。，所以广大车主一定要注意了，如果不符合要求，是享受不了那些服务，譬如“一开始先赔钱，后续给你修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结

就以上这些我们可以看出，对比阳光，服务更有优势，更丰富的公司是人保、平安和太平洋。当车险的报价都相同时，我们就可以优先考虑人保、平安、太平洋这三家公司。但是在实际购买车险的时候，很多时候，小公司给出的价格更容易让用户接受，非常实惠，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）比较受到客户喜欢，大公司没有“小公司”做的好。要是车主如果对自己的车技非常放心，认为自己不太可能找保险公司报销，可以考虑购买阳光的车辆保险。

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以上就是我对 "太平洋车险客户电话"的图文回答，望采纳！