小秋阳说保险-北辰
这段时间有很多车主朋友来向学姐讨教:
“中国人寿可是大公司,不知道它的车险怎么样?”
“阳光的车险业务虽然是刚开始,但胜在价格优惠,不知道跟中国人寿比起来怎们样?”
在大公司的排名里,平安、人保都是榜上有名的,对于中国人寿保险公司来说,其他保险公司在理赔服务这一方面与之有什么不同之处?”
......
大众这次所问的问题都非常有深度,学姐趁着这个机会,与大家讲一讲,比照中国人寿和那几家公司,到底有哪些优劣势。
本文结构如下:
公司的经营规模来对比的话:人保>平安>人寿>阳光。
要判断保险公司的线下网点及合作4S店的数量多少,从一定程度上来讲可以参考他们自身的规模大小。
线下网店与4S合作如果少,那么这家保险公司可能比较小型。在车主们看来理赔方面的话,全国通赔是比较灵便容易的。
在我们需要评估的范围里,有许多很重要的标准,其中之一就是公司规模的大小。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头非常强劲。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。提升自身的同时也有力推动了整个行业的变革。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但阳光保险的车险业务不仅仅只有利,也存在着一些弊端:首先便是线下理赔网点发展的不好,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份对比其他地方而言要好一些。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,中国保险界的老大哥了。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿很有保障,同时也值得信赖 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个省份都可以见到。
该公司在中国整个保险行业里位列前三,实力十分强劲。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它具有悠久的国内历史 ,大规模的业务 ,还是还具备很强的综合实力 ,是一个大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的影踪。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,有非常硬的实力。
于是,总结了一下,以下面两个方面看成评判依据的话:线下网点以及合作4S店的数量,人保、平安两家公司值得推荐其次就是人寿,阳光就要排在末尾了。
毕竟公司成立时间比较早,处理个问题各方面比较全面。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈人寿≈平安≈人保。
在车险的价格方面,学姐希望大家可以注意以下几点 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,结果是,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。各家公司的优惠政策和赠送服务有所不同是唯一的区别。是以,车主们采买车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,但是不能把它作为评判保险好坏的依据。下面接着说正题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至无二样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
关于车险的价格,即使资历深时间久的大公司,可是也没出个很好的优惠政策。
从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>人寿>阳光,咱们一个个介绍
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当厉害。
阳光保险在附赠服务方面提供下面几种服务特质:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,呈现了不错的服务。
这几种服务特色都是中国人寿专门为附赠服务方面提供的:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。
其他
人寿车险的的几大优势:与传统渠道相比,商业险除了快捷、方便外,它的保费也是优惠很多的。虽然人寿财险起步晚,但人寿财险拥有着大量的网点机构和营销人员,整合大数据分析的结果,为客户提供更优质的服务。
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于头部行列。
和其它企业不同的是,中国平安的附赠服务有以下几点:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
平安作为私企,不同于国企的车险,平安有电话车险和网上车险服务,在服务方面会优于其它保险,像是人保等,因为我们更注重每一个用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来是非常方便。
虽然服务内容丰富,但是也会有诸多要求,各位车险用户一定要熟知这些条款的细节内容,若是与要求不相符合,那就没有提供服务,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于头部行列。
有特色是中国人保附赠服务方面,做的不错的地方:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐为大家做了以上信息的整合,现在看来,人寿、人保和平安三家企业对用户的态度都是不错的,服务内容也基本一样。假如几家公司的车险报价并没有很大的差距,我们投保首先选择人保、人寿、平安这三家公司。但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,令人称赞的是免年检、免费洗车等的附赠服务,和送行车记录仪等附赠物品。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,可以考虑是否买阳光的车险。
以上就是我对 "广东国寿车险"的图文回答,望采纳!
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