阳光保险集团车险事故理赔

优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问：

"与其他家的价格来比，阳光车险的价格这么便宜，那么他的理赔服务会不会没有保障？"

"听说大地车险也不错，价格也不贵，那么和阳光比起来表现如何？"

“平安和人保这两家公司都是大公司，从理赔服务方面看，阳光车险跟这两家作比较的话差别又是什么呢？”

......

大家提出的困惑都很实在，那好，学姐这就来跟大家剖析一番，阳光车险跟这几家公司比起来，到底有哪些优劣势。

本文结构如下：

从公司规模来看先说答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的业务做得大不大会映射他们的线下网点和合作的4S店多不多。

如果是比较大规模的保险公司，那么线下的网点和合作的4s店也会相对来说较多。对车主来说，在理赔特别是全国通赔方面，会更快更方便。

因此，我们考量的主要标准中其中一个就是公司规模大小。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业这个范围里，作为年龄很小的一家公司，但它的发展势头非常猛。

有一家名叫阳光保险的公司在全球市场化企业中，是一家成长速度非常快的公司，并且只花了短短的3年时间就能够被列入七大保险集团内，并且仅花了5年的时间超过与其同期成立的71家保险主体，不仅是中国500强企业还是中国服务业100强企业。逐步成为引领行业变革的栋梁。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险关于车险业务方面上，也不是没有不足：有关线下理赔网点分布方面真的分布得不广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还算可以。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算是比较有经验的保险公司了。

不仅拥有高资历，大地保险还拥有充足的资金，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，一直在市场第二的位置，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力特别突出。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模是全球财险市场上赫赫有名的，并且名次靠前。

它公司旗下线下的理赔网点数量占全国第一，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都有人保的存在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力特别突出。

总的来讲，评判的依据要是是线下网点和合作4S店的数量，人保、平安两家公司做的是比较好的，大地与阳光一些地方还有待加强。

毕竟老牌大公司，底气确确实实会更多一点。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格上，学姐需要着重给你们强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，换句话说，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。只能从优惠政策和赠送服务上看出不同车险的差异了。故此，车主们在思考挑选什么车险时，可以拿几家车险公司的报价作为参考，相对比一下优惠政策和服务内容，就知道哪家公司的车险值得购买。OK~接着继续我们的主题：各个公司的车险价格事实上差异并不是非常大，比如同类的车险方案对于同一辆车的情况下，最高报价和最低报价间的差距仅在100元以内，甚至有相同报价的出现。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们会发现，两家公司对三者险、车损险及第三方责任险给出的报价是丝毫不差的。故而，针对车险价格方面，资历再老的公司，也无法提供更好的优惠。

从理赔服务上看的话他们的排名是这样的：人保>平安>大地>阳光，大家一起来认识一下

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，非常棒。

在附赠服务方面，阳光保险包括以下几种服务特性：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

接着来介绍大地保险的服务质量，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现十分好。

说到附赠服务方面，大地保险涵盖了下面这几种服务亮点：

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付

车险小额案件快赔

车险免上门交单

人伤温情关怀

全国通赔、就近理赔

365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

关于附赠服务方面，中国平安提供这几种服务特点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险是私营企业，平安有电话车险和网上车险服务，更注重用户体验，服务这块会比人保做的好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，给车主增加了很多便利。

服务内容很多样，然而也会碰到这样那样的许多限制，所以各位车主们不能不注意了，要是不符合要求可就不能享受那些服务内容了，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

讲到附赠服务，中国人保有着这么几种服务特征：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

综合起来的话，在学姐看来，大地与阳光的服务次于人保与平安的服务。如果这三家所给的报价没有特别大的差距，我们在进行投保的过程中，可以优先选择人保和平安这两家公司。但是在实际购买车险的时候，往往“小公司”的优惠政策力度会更大，在附赠服务（比如免费车检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面比大公司更优越。如果你非常满意自己的驾驶技术，觉得自己出险的可能性低的，可以斟酌斟酌阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光保险集团车险事故理赔"的图文回答，望采纳！