人保车险理赔系统使用方法

优质回答

小秋阳说保险-北辰

大家近期总是会有各种各样的问题来找学姐：

“相比之下，人保车险比别的公司都要贵一点，那么赔付是不是更容易呢？”

“听说阳光车险虽然业务做得还没那么大，但它的确是性价比高，不知道人保和这个哪个更优？”

“平安与人保这两家公司的规模都很大，那么这两家公司在做理赔服务时，会体现出哪些差别呢？”

大家的问题都问到点子上了，那学姐今天就趁这个机会，来跟大家好好讲讲，人保车险跟这几家公司比起来，究竟有哪些优势，又有哪些不足。

本文结构如下：

按照公司规模的大小得出的答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

保险公司规模较大，那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。这对于车主们而言，全国覆盖的保险理赔合作点越多，他们的理赔也会更加方便。

这就是我们在考量时那么重视公司规模大小的原因。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。它是一家年轻的保险企业，且发展前途可观。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

阳光保险要想发展得更好，在车险业务方面还有一些不足是绝不能忽视的：线下理赔网点的城市覆盖范围较小，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份发展优势相对来说明显一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算是底蕴深厚的一家保险公司。

除了发展历史较长这个优点外，大地保险还有资金支持。注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部全国有很多个。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，很有影响力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模大。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，这些地方都有人保的存在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，很有影响力。

因此，从整体来看，以线下网点以及合作4S店的数量作为参考，人保、平安公司无疑是比较有优势的，相对于这两家，大地、阳光公司就显得稍有不足了。

毕竟公司属于老牌子大公司，所以底气比后者足是正常现象。

从车险价格来看

答案如下：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这代表着，其实，这几个公司的车险保费和车险条规都没有差别。这个区别只在于保险公司的优惠政策和赠送服务的不同。所以，车主们要购置车险的话，应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，不能全部依靠报价评判。知道这些后，我们再回到正题上来：各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，甚至完全一样。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

就算是老牌公司，在车险价格上面，也没有表现出更好的优惠政策。

从理赔服务来看

答案如下：人保>平安>大地>阳光，我们一个接一个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当棒。

在附赠服务方面，阳光保险展示了以下特色服务：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现不差。

在附赠服务方面，大地保险向我们展示了哪些特色服务：

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧 365天×24小时查勘 365天×8小时定损 10万元以下车险案件1个工作日内赔付车险小额案件快赔车险免上门交单人伤温情关怀全国通赔、就近理赔 365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在保险行业里算得上是数一数二的。

在附赠服务方面，中国平安保险有哪些特色服务呢？

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，把用户体验放在首位，所以在服务这块比人保做的好，这点（采用“先赔付，后修车”的理赔方式）对于车主很重要，可以带来便利。

就算是服务内容多，不过设置的限制也不会少，车主小伙伴们稍微留意一下，要是不满足要求，就没有服务享受，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在保险行业里算得上是数一数二的。

有关附赠服务，中国人保的几种服务特色表现在：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结了看看，人保与平安和大地与阳光相比之下，前者有着更为丰富和优势的服务。倘若车险报价大致相似，投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。可是在真正买车险时候，“小公司”的优惠政策力度往往并不小，不管是附赠服务（免费年检、免费洗车等）或附赠物品（行车记录仪等）哪一方面，大公司都比不上它们。如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己不太可能出险的，阳光和大地这两家公司是不错的选择。

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以上就是我对 "人保车险理赔系统使用方法"的图文回答，望采纳！