保险问答

平安保险车险垫付

提问:斜相倚   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

近日有不少开车的人来向我咨询:

“买了高价格的平安车险,会享受更好的理赔服务吗?”

“有人认为阳光车险这个品牌出现的时间比较短,可是价格确实非常便宜,也不清楚它和平安到底哪家公司更好?”

“平安和人寿的规模都属于大公司,可是服务理赔这方面,他们俩有哪些不同之处呢?”

......

大家提到的问题都切中要害。,学姐就利用现在这个机会,来跟大家好好讲讲,平安车险跟其他那几家公司做比较,独特在哪里又差在哪里。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模大小可以看出来有多少线下网点和四S店之间有合作。

保险公司规模较大,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。这些对车主朋友来说,发生理赔时,尤其全国通赔这个方面,提供的服务更加方便快捷。 

想要知道一家财险公司怎么样可以从规模方面入手。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在整个行业中算是年轻的组成部分,但是他具有很强的发展竞争力。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。地位越来越重要。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面存在一些问题:线下理赔网点覆盖面窄,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安财险在中国保险行业拥有较强的历史地位,具有较强的能力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有财产保险公司,不仅国内历史悠久、业务规模大、而且综合实力强,保险规模位居全球领先。

旗下线下网点分布非常的广,向北一直到漠河,向南一直到南沙,还有四五线的城市,以中间各种大大小小的村落,人保无处不在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},具有较强的能力。

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,人保、平安这两家公司对比其他公司就更胜一筹了,对比下来,大地与阳光就有点不足了。

毕竟老牌大公司,底气的确会更足。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

我需要再强调一下关于车险价格的事:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以说车主们不管选择哪一家公司买车险,其实车险条款与保费都是一模一样的。
他们之间仅有的不同之处就是大家所设置的优惠方针不一样,而且赠送业务也有差别。
因此,车主们在购买车险的时候,参考依据的一部分应该以各家车险公司的报价为主,肯定不能以此为依据。
好的,接下来看下问题本身:
价格差异化其实在各家公司间是不太明显的,同一车主的一辆车在不同的保险公司买的相同车险,价格上的浮动在百元内,甚至还可能是一样的。
可以看看平安和人保的车险业务报价如何,以同个车主的同辆车为例,那么我们可以看到车险报价如下:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以说,就算是大家熟知的老牌公司,在车险价格方面,也没有办法给大家更好的优惠。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

阳光保险在附赠服务上也下了功夫,提供了这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在什么地方承保和出险,都可以通过电话申请赔付的,在哪都能享受到全国统一的理赔服务,方便快捷。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年获得了银保监会A等级的评价,表现非常优秀。

大地保险在附赠服务上突出这些:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安有以下几种独特的服务,包括:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

平安车险的企业性质是私企,该企业同时设有电话车险和网上车险服务两种服务模式,平安保险比较看重用户体验,服务做的比较好,车主们都很喜欢类似“先赔付,后修车”这样的理赔方式。。

虽然服务内容很多,但使用起来也有很多要求,所以广大车主一定要注意了,如果不满足条件,“先赔付、后修车”的服务就成为了一句空谈。

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总而言之,在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。在车险报价没有什么差异的情景下,我们投保时对人保与平安这两家保险公司可以优先考虑。
可是现实中配置车辆的时候,许多时候选择“小公司”可能获得更多的政策优惠,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面对比大公司都会好很多。
要是你觉得自己在马路上行驶不会出现什么问题,认为自己一般不会发生什么意外的情况下,可以对比一下大地和阳光两个公司,之后再从中二选一。

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以上就是我对 "平安保险车险垫付"的图文回答,望采纳!

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