保险问答

阳光车险安康服务中心

提问:不安怯场   分类:阳光车险二
优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问:

"对比其他家的价格来说,阳光车险的价格优惠了不少 ,那他家的理赔服务会有保障吗 ?""

"大地车险价格也是挺优惠的 ,不知道他和阳光的差别在哪里 ?"

“平安、人保是属于大公司,但有关理赔服务方面,阳光车险相较于这两家比起来差别又在哪里呢?”

......

大家的问题都很中肯,今天学姐就利用这个机会来与大家认真的讨论一下这些疑惑,阳光车险相对于这几家公司来说,到底有哪些好的方面,又有哪些不好的方面。

本文结构如下:

从公司规模入手先把答案告诉你:人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少与保险公司的规模大小还是有关系的。

一个较大规模的保险公司,它的线下网点和合作的4s店也会较多。以车主的角度思考,在理赔上,尤其是在全国通赔方面,给予了他们更加便捷的理赔方式。 

因此,公司规模大小我们也需要考虑到,并且它还是作为我们考量的其中一个主要的标准。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险这个行业里,虽然发展时间不久,但是势头很猛烈。

阳光保险在这个全球市场化企业里面,是成长最快的公司其中的一个——仅凭着3年成立时间就一跃成为了七大保险集团中的一名,只花了5年,就成功超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险关于车险业务这一方面也是存在缺点的:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的比较优秀一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是比较有经验的保险公司了。

大地保险拥有着高资历的同时还拥有充足的资金,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场排行的第二名,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常好。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,拥有悠久的国内历史 ,业务规模也非常大,并且综合实力还很强,是一个大型的国有财产保险公司 ,保费规模在全球财险市场上名列前茅。

它旗下的线下理赔网点数量占据全国第一,无论是最北的漠河,还是最南的南沙,甚至小到四五线城市和村落,都有人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常好。

是以,综上所述,用线下网点和合作4S店的多少来判断的话,人保、平安两家公司做的是比较好的,大地与阳光需要对一些不足之处加以改进。

毕竟是在老牌大公司范畴内,底气确实会比较足。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐给你们讲解一下:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就表示,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。如果你想区分不同公司的车险的话,其差异也就体现在优惠政策和赠送服务方面。是以,车主们在选择车险期间,也要考虑到各家公司的优惠政策和赠送服务方面的内容,而不能单单以车险报价的高低要评判该公司是否比其它家更优惠。OK~言归正传:各个公司的车险价格事实上差异并不是非常大,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,其价格差异在100以内,且存在相同价格的情况。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们能够晓得,在三者险、车损险和第三方责任险方面,两家公司的报价是没有区别的。所以,关于车险价格方面,就算是哪些老资历的公司,也拿不出来更优惠的政策了。

通过理赔服务这块对比得出的结果:人保>平安>大地>阳光,大家一个个来了解一下

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,非常的好。

在附赠服务方面,阳光保险涵盖了下面这几种服务亮点:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

此外大地保险的服务质量也很不错,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现也是出色。

针对附赠服务方面,大地保险有拥有下面这几类服务特质:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,是数一数二的。

对于附赠服务,中国平安有这些服务特征:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险身为私企,平安提供了电话车险以及网上车险两种服务,更加以用户体验为中心,服务这方面比起人保来说更好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对车主而言非常的便利。

服务内容很多样,然而也会碰到这样那样的许多限制,因此广大的车主朋友们需要当心了,倘若不满足要求,是无法得到那些服务保障的,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,是数一数二的。

从附赠服务来看,中国人保的服务特色主要有以下几种:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐在认真归纳后发现,人保与平安比大地与阳光服务好。要是这三家公司对于车险的报价没有什么高低之分,在进行投保时我们可以先择优选择人保和平安这两家公司。但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,可以给阳光以及大地这两家公司一个机会。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "阳光车险安康服务中心"的图文回答,望采纳!

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