线上人寿公司买了保险可吗

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小秋阳说保险-北辰

世间万物都在时刻变化着，只有这种变化是永恒的，没有什么能处在变化之外，保险业也一样，它的常态也是变化。

时至今日，保险行业也在逐步趋向网络化，我们又正处于疫情时代，网上投保对于消费者是友好的开始。有的朋友也许会有顾虑:网上投保靠谱吗？会不会出现理赔问题？鉴于大家的这些顾虑，学姐会为你详细解答。看文章前，小伙伴们可以就网上投保跟线下投保做一下功课：

《如果买网上保险靠谱吗？线上和线下保险有哪些区别？》weixin.qq.275.com

一、能够信任网上投保吗

这边大家在网上买保险，都会内心忐忑不安。很多人都会担心网上不靠谱，就像我们在淘宝上购买名牌包包时，会担心买不到正品。其实大家完全没有必要害怕！因为网络只是销售的一个平台而已。不管在哪个平台购买，责任方都是保险公司。就比如大家都十分熟悉的支付宝和微信，其实也在卖保险产品，就是在蚂蚁金服和微保上经营销售的。

它们也只在投保渠道上有所差异，其实最后还是要保险公司负责核保、承保、理赔等工作。学姐将微信和支付宝产品的区别列了出来，对这个比较关注的小伙伴可以看一看:

《微信PK支付宝，谁家的保险更值得购买？》weixin.qq.275.com

也许有的小伙伴会害怕，要是平台破产倒闭或者跑路了，他们的保单要怎么办呢？

大家不用担心，网上买保险都是有电子保单的。可以随时调取查用电子保单，并且这份电子文件的法律效应是被认可的。也可以上银保监会官网或致电客服咨询来解除心中的怀疑。要是你不知道如何查询电子保单，详情请戳这篇文章:

《还不知道如何查询保单吗？再不做功课小心吃大亏！》weixin.qq.275.com

就算遇到平台倒闭，保险公司有保存保单，依然对消费者有践行保障的义务。

所以完全可以不用担心碰到跑单的情况，因为保单在生效的那一刻，就产生了法律效力。如果保险公司违背合同不进行赔付，那就是犯法的，可以申请法律援助。

综合而言，网上投保很靠谱，不是我们想象中那么那样，需要很大的风险。

对于投保，无论选择线上还是线下，想要理赔，需要达到考虑很多方面。通常的理赔需要考虑投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责。符合以上保险理赔条件，是可以正常理赔的。

从专业角度讲，理赔成功，有几个关键点：

（1）仔细观看保障内容

要了解保险公司保障范围有哪些，哪些是不在保险公司保障范围的。