线上买的保险理赔合规么

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小秋阳说保险-北辰

世界是永恒发展的，无时无刻不在发生着变化，没有什么能处在变化之外，保险业也一样，它的常态也是变化。

现代社会保险行业网络化趋势日益明显，现今又处在疫情这个大环境中，网上投保对于消费者是不错的选择。一定会有人有很多顾虑:有些人在网上投保靠谱吗？理赔会出现问题吗？鉴于大家的这些顾虑，学姐会为你详细解答。看文章前，大家可以提前了解一下网上投保跟线下投保的区别:

《朋友买了网上保险靠不靠谱？想了解线上和线下的区别？》weixin.qq.275.com

一、网上投保是否值得信任

相信大家在网上买保险，内心都会忐忑不安。很多人会觉得网上不靠谱，就像我们在淘宝上购买名牌包包时，会担心买不到正品。其实大家完全不用担心！因为网络只是销售的一个平台而已。不论在什么平台购买，保险公司都要承担起责任。比如支付宝和微信大家都认识吧，也有在销售保险产品，他们分别是通过蚂蚁金服和微保经营销售的。

仅仅投保渠道的不同是它们之间的差异，最后承担核保、承保、理赔等一系列责任的都是保险公司。学姐分析了一下微信和支付宝产品的区别，有意向的朋友可以看看：

《微信VS支付宝，史上超全保险对比！》weixin.qq.275.com

另外，有的小伙伴会有顾虑，平台要是倒闭或者跑路了呢？跑路后的保单又要怎么处理？

大家不用担心，网上买保险都是有电子保单的。电子保单是可以随时调取查用，并且这份电子文件是被法律保护的。如果还是不放心的话，也可以上银保监会官网或致电客服查询。假如你不知道怎么查询电子保单，可以看看这篇文章:

《还不知道如何查询保单吗？再不做功课小心吃大亏！》weixin.qq.275.com

就算平台破产跑路了，只要保险公司这里留有保单，依旧对我们有保障责任。

所以对于跑单问题的担忧是完全没有必要的，因为只要保单一生效，它就是受到法律保护的。如果保险公司违背合同不进行赔付，那就是罔顾法律，我们可以直接申请打官司。

总之，网上投保是值得信赖的，同时风险比我们想象中小很多。

对于大家而言，线上投保与线下投保只是投保的方式不同，理赔是从来都不是一个简单的事儿。投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责，三点具备才有可能安排理赔。如果达到以上的要求，那么保险公司自然会理赔。

理赔成功与否，以下几点是关键：

（1）仔细观看保障内容

要清楚保险公司保障范围有什么要了解什么是保险公司保障范围外的