我在太平洋人寿网上自助查询系统找不到我的保单信息？

优质回答

小秋阳说保险-北辰

有的人买了保险之后，却对保单有啥用、怎么查询及管理、如何验真伪等一问三不知，大家要知道，这也是一个保险学习重点呀，感兴趣的都可以看看这篇文章

《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》weixin.qq.275.com

文章基本上都讲清楚了，我就挑几个点说一下。

查询保单通常用以下几种方法：

1.保险公司官网查询：

登录保险公司官方网址，进入官网页面，找到服务中心之类的栏目名，再用自己买保险时开通的账户密码登录系统，即可查询保单，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询：

目前有一些保险公司已经开发了自家的APP，里面也有保单查询功能。比如平安保险有一个“平安金管家”，一般用身份证号码或者手机号码都可以登录并查询的。

3.中国保险行业协会官方公众号查询：

从不同保险公司购买保险产品这种情况也是有的，为了让大家省事，中国保险行业协会开发了一个名为“中国保险万事通”的微信公众号，提供了这项服务，在这个公众号的保单查询结果会显示个人名义在境内买的所有保单。

具体查询步骤如下：

查询到了保单之后，第一时间要看的有以下几点：

1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，相关的信息都不能出错，有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任：保障责任和免责条款的详情要看清楚，若实际与自己的需求不符合，可以趁还在犹豫期内退保。

3.细看健康告知：检查关于健康告知的内容是否属实，如果已经事先做到如实告知，但保单中没有写到相关内容，可以尽快联系保险公司看看是什么原因，避免因健康告知影响理赔的问题出现。

除此之外，要是查到了保单，可以截个图发给家里人，避免发生不幸时家人毫不知情的情况发生，不然是申请不了理赔的。针对这一个情况，在这一篇文章里会有更详尽的说明，感兴趣的不妨看一下

《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》weixin.qq.275.com

以上就是我对 "我在太平洋人寿网上自助查询系统找不到我的保单信息？"的图文回答，望采纳！

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相关视频：我在太平洋人寿网上自助查询系统找不到我的保单信息？

Alicia

可以查询的，现在的话呢，有一个公众号可以查询自己的所有保单。你可以了解一下就公众号挺方便的
帅小妞

保单的基本信息是：保单号
任广梅

知道保单号就可以查
赵冬梅

重新下载平安APP查询。一、查询方法 1、下载安装平安金管家app后，注册登录后，进入保单界面，输入你的一账通的用户名或是身份证、登录密码，就可以轻松的查看并管理你的保单的。也可以直接点击下方的查验保单，查投保精进度按钮的。 2、点击查验保单按钮，输入你的保单号、投保人姓名、投保人生日，点击查验。 3、投保进度查询界面，输入投保人姓名、投保人生日、性别、证件类型、证件号码，点击查询就可以查询投保进度的。二、产品介绍 2016年8月，APP由原【平安人寿E服务】正式更名为【平安金管家】，经历了十几次更新和版本优化，致力于为客户提供更优质的体验和服务。为广大的中国平安的客户，提供个性化，有价值的金融生活一站式获取平台，从金融生活服务和资产信息，打造客户圈，为客户提供更到位的服务。三、主要功能 1.保单:轻松管理和查询保单信息，也支持线上投保和问题咨询。 2.金融:资金账户管理方便，产品服务涵盖全面，产品建议智能贴心。 3.生活:便民工具让生活更加便利，商城服务让生活更有品质。 4.健康:家庭医生随时问诊，健康资讯即时接收，健康习惯随时管理。
J.Z.X

1、打开新华保险公司的官网；2、在网站的左边位置有一个客服中心（在网站的上方标题栏里也有，都是蓝色字体）；3、点开客服中心，在客服中心的各种服务当中找到查询服务，也就是在高端客户服务专区的下面，理赔服务的上面就是。4、点开查询服务，网页会自动下拉一栏的选项，有上什么卡式保单查询、意外险保单查询、企业年金查询等等各种查询，而个人保单查询由于其数量最多，客户人数也是最多的，所以在所有的查询服务中排名最靠前，是在第一个位置，点击个人查询服务就可以了，就进入到了个人保单查询的页面。5、用橘红色字体标出是用户登录，可以选择两种登录方式，一种是使用用户名进行登录，一种是使用证件号进行登录，只要输入相应的用户名称或者证件号码和登录密码以及验证码就可以了；6、接着就进入到了个人保单的界面，可以看到一些用户的基本信息，也可以根据上方的分类提示进行自己的业务查询。一般来说用户名就是合同号，证件号码为身份证号码，要是不清楚的话，可以拨打热线进行新华保险方面的相关查询，这是他们的全国服务热线。
问天

网络查询：　　1.成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。　　2 登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。　　3 添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。　　4 查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。电话查询：　　1.您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。　　2 如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。　　3 如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
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范特西

各个保险公司不一样，咨询客服电话。
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你自己之前通过什么地方买就问什么地方啊，你是在代理中介或车行买的吧，找他们问去