
小秋阳说保险-北辰
现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
大家的担心学姐也是明白的,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”
其实真的不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔付的说法是错误的。
道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!
而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。
很多小额理赔金,线上都可以操作的,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔是不符合法律的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,全网仅此一份,可不要错过了哦:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?
快和学姐一起看看。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
此外出险要快速报案,不要一直延误,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
大多数保险条款中也会事先说好:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除了以上必备资料之外,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文有进行详细分析:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下,保险属于是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。
只要我们有合法的理由,保险公司就需要按照合同提供赔付,就不会出现理赔难。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "买保险索赔怎么做"的图文回答,望采纳!
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