保险问答

平安车险石家庄营业厅

提问:我姓安我心安   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

有很多喜欢开车出行的朋友向我提问:

“平安保险价格比较高,理赔服务是最好的吗?”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的,可是价格确实非常便宜,和平安进行对比的话,哪个更有优势?”

“人保和平安都是那种大公司,这两家公司在理赔服务两方面有什么不同之处呢?”

......

大家的问题都很中肯,那么现在学姐就借着这次机会,来跟大家好好讲讲,这几家公司和平安车险比起来,所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模大小可以看出来有多少线下网点和四S店之间有合作。

比较大的规模的保险公司,因此线下的网点会与更多的4S店进行合作。从车主方面的利益来考虑,在理赔当中,尤其是全国通赔这个项目上,能提供更快捷方便的服务。 

因此,规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但这家公司的赶超势头迅猛。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐开始带领行业中的其他企业做出新的改变和尝试。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险的缺点主要体现在车险业务方面:线下理赔网点覆盖面窄,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是老牌保险公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

中国保险行业的三大年代很久的保险公司其中就有平安财险,能体现出非常优秀的实力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有的,且国内历史悠久、业务规模广、综合实力强的财产保险公司,保险规模位居全球领先。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都可以看到人保。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},能体现出非常优秀的实力。

因此,综合比较,要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据,一对比就知道更好的是人保、平安两家公司,大地与阳光就稍差一点了。

确实,老牌大公司都要自信一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐需要再强调一下车险价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以就是说车主们无论想在哪家公司购买车险,其实车险条款与保费都是一模一样的。
只有一个不同之处,那就是每个公司的开展业务和优惠力度都会有差别。
特别需要注意的是,在车主购买车险的时候,一部分参考依据来源于各家车险公司的报价,评判依据不能妄下定论。
回归正题,我们继续往下看:
差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化,同一辆车在不同保险公司买配置一样的车险,价格不会相差太多,甚至可能就完全一致。
可以看看平安和人保的车险业务报价如何,同一车主的同一辆车,下面让我们看看这两家保险公司报价情况如何:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以,即使一些品牌公司已经做了很久,但在车险价格这方面,也同样没有提供更优惠的政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

就服务质量方面来讲,阳光保险在2018年的时候,保险服务评价等级去A级别,是十分优秀的。

阳光保险在附赠的服务上有以下这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险无地方的限制,都是可以电话申请赔付的,都是可以享受全国统一的车险理赔服务,快捷便利。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

因表现良好,在2018年的银保监会评级中获得A等级。

大地保险在附赠服务上突出一以下几点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上是出类拔萃的,它在2018年的年度保险服务评价等级中列为AA级。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种比较特殊的服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,电话车险和网上车险服务是平安车险开通的服务,能在服务方面做的很全面,更注重用户体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容很多,但是会有不少的缺陷,所以大家一定要提高警惕,假如不符合限制条件,不要想着保险公司会兑现他们“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面中国人保位居前列,2018年保险服务评价登记处于双A级别。

在额外给的服务方面,中国人保有其他的服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总之,人保与平安的服务会比大地与阳光更充足也更吸引人。倘若车险报价大致相似,投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。
不过实践中入手车险的时候,“小公司”往往会在优惠政策方面发力,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都好过大公司。
要是你对自己开车的技术非常肯定,认为自己很棒的话,觉得自己不太可能出险的,可以从大地和阳光两个公司之中二选一。

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以上就是我对 "平安车险石家庄营业厅"的图文回答,望采纳!

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