盛世创富保险的服务到底怎样

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构，如今已为30多万用户服务，从零开始到现在，公司成立了12年。

公司的业务范围现在还能覆盖企业、家庭和个人的方方面面，意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内，之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能充分利用互联网的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，抵达用户场景，满足用户需求，在超多的保险产品中科学有效的挑选，每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时，公司合法合规经营，亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。跟随互联网的迅速发展，在保险市场中，第三方保险网络平台大量表现出来，却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是家有具备牌照的保险经纪公司，拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证，按照法律法规进行保险相关业务，且应监管要求，在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果：

人们长期有银行储蓄的嗜好，为什么如此放心把钱放在银行，这也是因为有国家银保监会机构的监管。但事实上，盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司，也是被银保监会所监管着，另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。在多层保护监管下，确保保险公司是正规的，同时这也让消费者觉得十分的可靠。

要想创立一家保险经纪公司，不能仅凭借技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万，经营门槛是很高的，盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，那就相当于最少500万必须放在银行托管，不允许随意动用，这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除此之外，盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险，买了这个保险，那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错，这样就不会损害客户的利益，保证客户的利益最大化我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

数十载耕耘在保险行业里，盛世创富的实力不停的上升，在业内很受认可，取得了许多官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑，让顾客都很喜欢，于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品，和盛世创富达成合作的保险公司有100多家，集合了几千种保险产品，并且形成了一个保险产品库。

另外，盛世创富勇于打破常规，而且与惠泽、小雨伞、保通等保险经纪公司都有业务来往，不错失任何一个优秀的产品。

除了获得优质的业界口碑外，还进行了广泛的合作，盛世创富的产品资源库，就是因为这样才拥有了海量的资源，这就让盛世创富把更多的选择给到客户，凭借这样的条件，所有方案专家，切切实实的照顾到每一位客户的需要和利益，精挑细选，找到适合客户的产品，能让用户可以购买到安全性高、全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品，却是历时几十年甚至终身的切实保障，我们用到它的时候，它可能已经被我们购买很长一段时间了。

盛世创富之所以能有如此好口碑，也正是一个公司初建的决心一样，都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的，给客户放心的服务，

顾客购买保险之后，反而才是服务真正的开始，比方说后续保单保全服务；只要发现被保人出险的话，那么理赔服务我们会紧跟其上，正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了确保客户的权益都能被落到实处，只要投保成功的客户，我们都会下发一份理赔承诺书（如下），也是为了让客户更加放心。

只要出险，我们会开启安心赔服务，一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务，并且有专业的理赔人员来协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务，轻轻松松拿到理赔。

比如，2021年3月，3岁的洋洋被确诊为重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交，理赔专员会一同帮你理赔的，协助C女士，提交、审核理赔相关的文件资料，并且和保险公司直接交流，C女士未分神处理，全程全心全意陪同孩子治疗，也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份，W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症，由于出险的两次时间段都很近，保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔，即只赔一次。在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后，最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付，顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。

再比如，周先生在2020年的时候突发了脑梗，周先生在理赔专员的辅助下，一共报销了47万余元的百万医疗赔付，后经过理赔专员核查，发现保司漏赔，并且帮助了周先生，向保险公司追回漏赔了的6000元，等等。

对于那些备受议论的理赔案件，我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论，以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，来协助客户处理理赔事宜，力争让客户享受到最大的利益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，与南方保险研究院达成了全面的合作，力争做好潜在客户需求的分析，并且尽量满足客户的需求，站在客户角度去想问题和需求，并且去解决。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上，对深圳的多名学生进行资助，为他们学习和生活上提供支持。