车险公司十大排名~

车险的理赔速度，无论是线上还是线下，主要影响因素是车险公司的规模与整体服务质量。一般，车险公司规模越大，网点越多，服务质量越好，理赔速度都迅速、有保证。

所以，要想快速理赔，车险公司的选择就显得十分重要。

今年，有哪些车险公司服务好？可以看看学姐整理的排行榜，第一名等你揭晓：

目前，平安车险排在了年度车险排行的第2名，其整体服务质量还不错。现在，平安已开通了线上理赔，理赔速度算排在了前列。

能挤进车险行业前十名的都是哪些车险公司？戳：

本文重点：

• 车险线上理赔的优势在哪？

• 想不到，平安车险的线上理赔竟如此迅速！

• 车险理赔需车主配合，有哪些材料必须提前准备？要注意什么？

一、线上理赔靠不靠谱？优势在哪？

一听到要在互联网上传个人资料，不少车主都怀有戒心。“上传了这么多个人隐私，保险公司还会用来干嘛？”“互联网的理赔会不会没有人管，会不会一直被搁在那？”。有这种心态，学姐觉得是正常的，毕竟，线下理赔能与车险公司客服人员的现场交流，能获得实时反馈，内心会踏实更多。

不过，在线上理赔问题上，学姐的态度是积极的。车险线上理赔从概念上看，是基于当前互联网发展的大背景，在车险理赔中综合引入大数据、人工智能等科学技术，对万元以下的理赔案件通过智能理赔系统在线完成理赔。其初衷是加快事故处理速度、提高客户满意度。

因此，学姐认为线上理赔是靠谱的。以平安车险线上理赔App“好车主”为例，它支持24小时在线报案、实时查询查勘员所在位置，了解预计到达时间以及可以发起在线视频查勘，在现场就可以搞定损失核定，免去等待理赔员到场勘察时间。线上理赔最大的优势就是“一切尽在车主掌握中”。

二、平安车险线上理赔竟如此迅速！

一般车险理赔过程有7步：出险—报案—查勘定损—核价核损—递交理赔材料—修车—领取理赔款。

车险“7步理赔”有不少需要注意的地方，学姐提醒你几句：

其中，报案、定损是经常出现拖沓的步骤。

首先，出险后应第一时间报案，但是，有的保险公司网点少、服务人员少，车主报案后理赔员不能第一时间到场，车主苦不堪言。平安车险的理赔App“好车主”将彻底解决这一困境，它有如下特色：

1. 支持24小时在线报案，手机在手哪怕深夜出了交通事故也能第一时间报案。

2. 实时查询查勘员所在位置，了解预计到达时间，查勘员再也找不到迟到的借口。

3. 可以发起在线视频查勘，在现场就可以搞定损失核定，免去等待理赔员到场勘察时间。

其次，定损是一项技术活，往往会涉及好几个理赔员。有的保险公司由于部门间配合不好，例如理赔员在查勘之后将会把结果交由定损部门进行车辆损失定价，待定损后返回定损报告。过程中，如果配合不好，定损报告就有可能被长时间拖延。拖延的结果就是理赔延误。设想如果车辆损失比较严重，那么等待维修中心修理结束再理赔，车主的钱包能不能支撑下去呢？

平安车险的理赔App“好车主”支持实时查询定损明细，确保车主和保险公司在定损报告出炉后第一时间获知。

此外，平安车险还推出了“先赔付，再修车”服务，双管齐下，大幅提高了理赔速度。

平安车险被描述的这么厉害，它还有哪些过人的“看家本领”呢？请看学姐的整理：

除了理赔过程，还有理赔能力也在决定着哪家车险理赔快。如果车辆一旦在异地发生了交通事故，有的保险公司就会因为人员不足、网点涉及不到出险出险慢的现象，甚至无法给予理赔。但是，平安的实力就摆在那，理赔能力杠杠的，这方面车主们不必担心。不信？请看平安今年的成绩：

综上，平安车险的理赔服务相当贴心、理赔速度也是一线水准的。线上理赔方面，平安上线了专属App，比单纯用公众号、网址链接进行线上理赔更安全、更放心。

三、车险理赔材料准备及注意事项

最后，学姐再叮嘱几句。车辆保险理赔需要注意两大点：第一，理赔流程的把握。第二，不同保险事故类型的索赔单证准备。

关于车险理赔，怎样做才不至于手忙脚乱？学姐告诉你：

理赔像恋爱一样，从来不是单方努力就成事的。车主的准备得越充分，理赔之路就越顺畅。

车主的准备指的是索赔单证，也就是出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的种类和形式会随交通事故类型的变化而变化。事故类型包括单方事故、双方事故、涉及第三者人身伤亡案件、涉及第三者财产损坏案件、盗抢案件5种。

1.单方事故所需单证：
单方事故是指，由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。
单方事故需提供：

索赔申请书、赔款收据单及转帐支付单盖公章；

驾驶证、行驶证（正、副）；

事故证明；

修车发票；

被保人身份原件及出险前存折复印件。

另外，单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。

2.双方事故所需单证：
双方事故是指由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等。

双方事故需提供：

索赔申请书；

驾驶证、行驶证（正、副）；

交强险保单原件；

事故证明（一般是交通事故认定书）；

修车发票；

被保人身份原件及出险前存折复印件；

其余3种事故类型发生概率相对较小，篇幅有限，在此就不赘述了，欲知详情可看看学姐的笔记：