保险公司真的可靠吗？为什么那么多人不相信？保险理赔难吗？

女子投保后患病索赔60万遭拒？

最近，有不小小伙伴给学姐分享了一则关于保险理赔的新闻，大家都很关注保险理赔究竟难不难，为什么会出现那么拒赔的新闻！保险公司可信吗？买了保险真的能赔吗？

那学姐就来带大家聊聊这个话题。

想直接看答案的朋友可以火速看这篇：

一、保险理赔究竟难不难

（1）各大公司的保险理赔情况

在探讨这个问题之前，我们先来看这组2020年人身险公司理赔统计数据：

（2020年人身险公司理赔数据统计）

①理赔金额高，获赔率高

从各大险企已公布的数据来看，不管是大公司还是小公司，他们的理赔金额都很高，像我们熟知的保险界大佬，中国人寿、平安人寿等等，2020年年度理赔金额高达百亿元！

我们接着看获赔率，大部分保险公司的获赔率都能达到98%以上，也就是说在100个理赔案件当中，只有2个案件无法理赔，那这个获赔率可是相当高的！

②理赔时效快

可以看到，大部分理赔时效都不超过2天！一些小额的案件不到半天，几个小时内就能完成，这简直就是神速啊！

值得注意的是，《保险法》对保险理赔也有相关规定，保险理赔期限最长不超过30天，换句话说，从报案到理赔，保险公司不管判定赔还是不赔，都要在30天内完成，不得拖延！

另外，随着互联网的深入发展，以往只能线下购买的保险，在网上也有相关的保险平台可以投保，不少保险公司也开通了网上服务，闪赔服务！前期的保险购买，到中后期的理赔服务（包括报案申请、提交理赔材料）等，大部分可以通过线上来进行。

如果在线上购买保险，该如何查保单，如何管理呢，想了解的朋友可以戳这篇：

因此我们发现，保险理赔的速度是越来越快的！只要符合理赔标准，都能在很短的时间内得到赔付！

（2）为什么会出现拒赔

看到这可能有小伙伴会问了，获赔率确实很高，但也是的的确确有那零点零几的概率是无法理赔的情况，要是这个拒赔恰好发生在我身上呢？

这里，学姐总结了几大常见的拒赔原因：

（理赔案件中常见的拒赔原因）

总结下来，与理赔密切相关的有两个因素：
①投保前是否做好了健康告知
②是否符合合同规定的保障责任

也就是说，我们在投保前要重点关注，自己是否做好了健康告知，并且是否明晰自己所购买保险的合同明细，具体的保障内容和保障责任，只有做到这些，才能让之后的理赔更加顺畅。

更直白点说，保险理赔是收到银保监会严格监管的，合同里白纸黑字写清楚的，哪些情况必须赔付，赔付多少，哪些情况不赔付，免责条款是什么都写得一清二楚，只要符合理赔条件，及时报案，资料齐全，就不怕保险公司“耍赖皮”！

那理赔的正确流程是什么？怎么才算资料齐全，想补课的朋友可以看这篇：

这样看来，其实理赔并没有我们想象中那么困难，只要买对保险，做好健康告知，理赔时按要求做好相关的报案、资料准备等，保险公司是不会无缘无故理赔的！所以其实大家大可以放心保险理赔问题，保险理赔真的不难。

要是还担心健康告知做不好而影响保险理赔，可以私信学姐帮帮你呀~

二、为什么有那么多人不相信保险公司

（一）为什么会出现那么多人不相信保险公司的情况呢？

一个方面，是方才我们说到的问题，社会上“拒赔”、“理赔难”的新闻太多了，很多消费者都会觉得在保险公司买了保险，结果理赔的时候遭到各种拒绝，保险公司不是“吃人不吐血”吗？因而并不相信保险公司！

另一方面，很多消费者都掉进了保险代理人挖的“坑”里，保险产品鱼龙混杂、保险条款复杂难懂，当我们想要购买一款保险的时候，想仅靠自己去买到一款适合自己且自己需要的保险是很难的。

这往往只能听从保险代理人的“一面之词”，而他们又通常会为了自己的业绩等把话说得天花乱坠，吸引我们购买。因此，我们很容易掉进被保险代理人的坑里，当结果与说法不符的时候，就会觉得保险在骗人，进而认为保险公司不就是骗人的吗？

如果看不懂保险条款怕被营销员坑，可以关注学姐的公众号【学霸说保险】，里面有专业、中立、客观的保险测评文章，关注我们不怕被坑！

（二）保险公司是可以值得信任的

但学姐想说，保险公司是可以值得信任的。

刚刚也提到，保险公司是受到银保监会监管的！从保险牌照审批、保险公司设立要求、产品开发及销售、理赔以及资金，每一步每一环保险公司都受到严格的把控。另外，自2016年起实施中国第二代偿付能力监管制度、再保险公司的风险分散设置，把保险公司经营过程的方方面面都纳入监管。

换句话说，保险公司想想“耍花招”都不行，银保监可是会牢牢把持着，整体而言非常的可靠安全！

不了解保险公司要怎么看的朋友可以戳这篇：

三、总结

总得来说，其实保险理赔一点也不难，只要买对保险，做好健康告知，理赔符合要求，理赔还是会很顺利的。而保险公司也是值得信任的，一方面，保险公司不是你想开就开，另一方面，保险公司受到国家银保监会的严格监管，大家可以放心。